お買い物ガイド

送料について

全品送料無料

一部の商品、超大型商品を除き15,000円以上お買い上げで送料無料です。
ただし、沖縄、離島は別途追加料金をいただきます。
一部送料別途商品・ヤキモノ系大型商品・超大型商品につきましては、別途送料を頂く商品です。
商品の大きさによって価格が変わってきますので、ご注文後当店よりご連絡させていただきます。
事前に送料のお見積もりも可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
商品のサイズやお届け地域を考慮し、一番最適な運送会社でお手配いたします。

※福山通運でお届けに関しては土日の時間指定はできません。

■送料無料対象外商品でも、送料無料商品と同梱であれば送料はいただきません。
※アウトレット商品・大型特別配送商品は対象外です。

送料は下記表を参考にしてください。

■代引きをご希望のお客様は、代引き手数料をご負担ください。(代引きは現金払いのみに対応しております）

保証	一品ずつ検品の上、厳重に梱包して発送いたしますが、万一破損などございましたら、3日以内にお知らせください。代替品をお送りします。ワレモノは到着時、開梱してご確認下さい！
保証の範囲	陶器は到着時まで、樹脂鉢は通常の使用で5年間、コタポットは10年間、レチューザは1年間。
保証の限度	当該商品の金額を限度とします。
保証に含まれない範囲	■陶器鉢＝ハンドメイド陶器の性質上、小さなカケ、スレ、ハネ、ヤキ切れ、サイズ誤差、ユガミ、発色差等はご容赦ください。 ■樹脂鉢＝バリ、型合わせ目のムラ、軽微なゆがみ

■運賃には運送保険料が含まれます
■車上渡し運賃につき、開梱・設置費用は含まれません。
■手で下ろせない重量物は、お客様側にフォークリフト、十分な人手等の用意が無い場合、別途、荷下ろし費用が発生します。
■海外発送には対応しておりません。

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お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

クレジットカード決済

一括支払い／分割支払い／リボ払いからお選びいただけます。※お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、三菱東京UFJニコス株式会社を通じてカード会社に送信されます。

コンビニ決済

当ショップからの自動メールの後に届くご案内メールを待ってからお振り込みいただけますようお願い申し上げます。※ご請求金額が変更になる場合がございます。

代金引換は、現金のみの対応になります。クレジットカードはご使用になれません。

※振込手数料、代金引換手数料はご負担願います。

梱包について

・鉢の梱包に、再利用のダンボールやプチプチを利用させていただく場合がございます。割れない、壊れないための梱包を心掛けているため、ラッピングには対応しておりません。何卒、ご協力をお願い致します。

★ [ご注意] パレットでの発送について ★
サイズの大きい、重量のある商品は木枠（木製パレット）を使用して梱包、発送する場合がございます。パレットは梱包材の一部です。各自治体の指導にそってお客さまにて処分をお願いしています。またパレットでの発送となった場合、お届け時間のご指定は出来ません。予めご了承下さい。

在庫品に関しましては、通常、入金確認後翌営業日内に発送いたしますが、一時的な品切れ・注文集中などで、まれに２～３日遅れることもあります。
発送が遅れる場合には、必ずメールにてご連絡いたします。
・商品は原則ヤマト運輸・福山通運・新潟運輸でお届けいたします。商品のサイズやお届け地域によってこちらで最善の方法でお手配いたします。福山通運・新潟運輸では日曜・祝日の配達を受け付けておりません。ご了承ください。
・ヤマト運輸でお届けの品物は、時間指定も承ります。指定できる時間帯は、【午前中】【14-16】【16-18】【18-20】【19-21】です。

一部の商品、超大型商品を除き送料無料です。
ただし、沖縄、離島は送料無料発送はできません。ご注文後当店よりご連絡させていただきます。 ※送料無料対象外商品でも、送料無料商品と同梱であれば送料はいただきません。（大型商品、超大型商品・沖縄や離島を除く）

商品について

弊社はプランターの卸業務も行っております。商品は卸業務とショッピングサイト同時に販売しておりますため、同タイミングのご注文があった場合、まれに欠品する場合がございます。また、全品輸入商品です。次回入荷までにお時間をいただく場合がございます。在庫確認をお急ぎの方は、お電話・プランタープロショップ担当者直送ケータイ電話070-2672-5547（事務所：042-984-0808）または、メールにてお問い合わせくださいませ。

お問い合わせについて